Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site world-lingerie.fr, édité par Gwenmode SASU, 14 Rue Pasteur, 59950 Auby, SIRET 911 044 105 00029.
Article 2 – Clients
Le site est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus) ayant la capacité de contracter. En passant commande, le client certifie être majeur.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison, précisés avant validation de la commande.
Article 4 – Commande et paiement
La commande est ferme après validation du paiement. Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site, de façon sécurisée.
Article 5 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client, dans un colis discret. Les délais sont donnés à titre indicatif.
Article 6 – Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter (art. L221-18 du Code de la consommation). Pour des raisons d’hygiène, les articles descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé sont exclus du droit de rétractation (art. L221-28 5°).
Article 7 – Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
Article 8 – Médiation
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris (www.cm2c.net), saisissable dans un délai d’un an à compter d’une réclamation écrite préalable adressée à contact@world-lingerie.fr.
Article 9 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.